Gesetzliche Gewährleistung

Für unsere Waren und Leistungen gelten die gesetzlichen Gewährleistungsrechte. Eine freiwillige Garantie ersetzt diese Rechte nicht.

Wenn etwas nicht funktioniert

Bitte beschreibe den Mangel und halte, soweit vorhanden, Rechnung oder Auftragsunterlagen bereit. Du erreichst uns unter +43 664 911 99 94 oder office@jg-computers.at. Deine gesetzlichen Rechte hängen nicht davon ab, dass du eine bestimmte Form der Mängelmeldung verwendest.

Rechte von Verbrauchern

Beim Warenkauf besteht grundsätzlich eine zweijährige gesetzliche Gewährleistung ab Übergabe. Bei Waren mit digitalen Elementen und bei digitalen Leistungen können besondere Regeln gelten, insbesondere zur Bereitstellung von Aktualisierungen und bei dauernder Bereitstellung. Für Reparaturen und andere Leistungen richten sich die Rechte nach der jeweiligen gesetzlichen Grundlage.

Bei einem gewährleistungspflichtigen Mangel kommen zunächst Verbesserung oder Austausch in Betracht. Unter den gesetzlichen Voraussetzungen bestehen Ansprüche auf Preisminderung oder Vertragsauflösung. Gesetzliche Rechte gegen uns als Vertragspartner bleiben auch dann bestehen, wenn zusätzlich eine Herstellergarantie angeboten wird.

Weitere Informationen: EU-Informationen zu Gewährleistung und Garantien.

Stand: 22. September 2026.