Online Support

Um Online-Support zu erhalten, führen Sie bitte folgende Schritte durch:
       
1.     Laden Sie bitte das Fernwartungstool herunter. Sie können unten auf den Button "Fernwartung" klicken den TeamViewer herunterladen.


2.     Klicken Sie dann auf Fernsteuerung teilnehmen - Datei speichern


3.     Es folgt eine Dateidownload-Sicherheitswarnung - wählen Sie bitte Ausführen
    
4.     Es folgt erneut eine Sicherheitswarnung - wählen Sie bitte auch hier Ausführen
    
5.     Geben Sie dem Techniker die 9-stellige ID und dass Password per Telefon durch

Fehlermeldung Formular
Bei Übergabe Hardware bitte ausfüllen und mitnehmen.
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